n77bd নিয়ম ও শর্তাবলী

সংজ্ঞা ও ব্যাখ্যা

এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে নিম্নলিখিত শব্দ ও বাক্যাংশ নির্দিষ্ট অর্থে ব্যবহৃত হয়েছে:

• "প্ল্যাটফর্ম" — n77bd ওয়েবসাইট এবং এর সাথে সম্পর্কিত সকল সেবা, সরঞ্জাম ও পরিষেবাকে বোঝায়।
• "ব্যবহারকারী" বা "আপনি" — যেকোনো ব্যক্তি যিনি n77bd প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত হয়েছেন বা এর সেবা ব্যবহার করেন।
• "অ্যাকাউন্ট" — ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত গেমিং অ্যাকাউন্ট, যা নিবন্ধনের মাধ্যমে তৈরি হয়।
• "বোনাস" — n77bd কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রমোশনাল অর্থ, ফ্রি-বেট বা অন্য কোনো পুরস্কার।
• "বাজি" — প্ল্যাটফর্মে কোনো গেম বা ইভেন্টে অংশগ্রহণের জন্য রাখা অর্থ।
• "জয়" — সফল বাজির ফলাফলে প্রাপ্ত অর্থ বা পুরস্কার।
• "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট" — বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে যে নির্দিষ্ট সংখ্যকবার বাজি ধরতে হবে তার শর্ত।
• "KYC" (Know Your Customer) — পরিচয় যাচাইয়ের প্রক্রিয়া, যার মাধ্যমে আমরা ব্যবহারকারীর পরিচয় নিশ্চিত করি।

এই দলিলে একবচন শব্দ বহুবচনকেও অন্তর্ভুক্ত করে এবং বিপরীতক্রমে বহুবচন শব্দ একবচনকেও বোঝাতে পারে। কোনো ধারার শিরোনাম কেবল সুবিধার্থে ব্যবহৃত হয়েছে এবং শর্তাবলীর ব্যাখ্যায় প্রভাব ফেলে না।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

n77bd প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে ব্যবহারকারীকে নিম্নলিখিত শর্তাবলী পূরণ করতে হবে:

২.১ নিবন্ধনের প্রয়োজনীয়তা

• আপনাকে অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য অবশ্যই সত্য, সম্পূর্ণ ও সর্বশেষ আপডেটকৃত হতে হবে।
• একজন ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টে প্রদত্ত ব্যক্তিগত তথ্য পরবর্তী পরিচয় যাচাইয়ের (KYC) সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ হতে হবে।
• আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীনাম ও পাসওয়ার্ড) গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব।

২.২ পরিচয় যাচাই (KYC)

n77bd যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর কাছে পরিচয় যাচাইয়ের নথিপত্র চাইতে পারে। এতে জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট, ড্রাইভিং লাইসেন্স বা অন্যান্য সরকারি দলিল অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন প্রক্রিয়া স্থগিত রাখার অধিকার n77bd সংরক্ষণ করে।

২.৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশের বিষয়ে আপনি সন্দেহ করলে অবিলম্বে [email protected]-এ যোগাযোগ করুন অথবা ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বিধান না করার কারণে সৃষ্ট যেকোনো ক্ষতির জন্য n77bd দায়ী থাকবে না।

বয়সের শর্ত

নিবন্ধনের সময় আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনার বয়স ২১ বছর বা তার বেশি। n77bd যদি যেকোনো সময় জানতে পারে যে কোনো ব্যবহারকারী এই বয়সের শর্ত পূরণ করেন না, তবে তার অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং অ্যাকাউন্টে থাকা সকল তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের অনলাইন গেমিং থেকে সুরক্ষিত রাখতে আগ্রহী অভিভাবকদের উপযুক্ত প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহারের পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

জমা ও উত্তোলন

৪.১ জমার শর্তাবলী

n77bd-এ অর্থ জমা দেওয়ার জন্য নিম্নলিখিত পদ্ধতি গ্রহণযোগ্য: bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার।

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳৩০০ (সকল পদ্ধতির জন্য প্রযোজ্য)।
• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা যাবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে অর্থ জমা দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• জমা করা তহবিল সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।

৪.২ উত্তোলনের শর্তাবলী

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳১,০০০।
• সাধারণত উত্তোলন অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হয় ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে।
• উত্তোলন কেবল সেই পদ্ধতিতেই করা যাবে যে পদ্ধতিতে জমা দেওয়া হয়েছে।
• KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে বড় পরিমাণের উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।
• সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত রাখার অধিকার n77bd সংরক্ষণ করে।

৪.৩ মুদ্রা

সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। বিদেশি মুদ্রায় করা লেনদেনের ক্ষেত্রে রূপান্তর হার প্রযোজ্য হতে পারে।

বোনাস ও প্রমোশন

৫.১ স্বাগত বোনাস

৫.২ সাধারণ বোনাস শর্তাবলী

• প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্ত থাকে, যা বোনাস অফারে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হয়।
• বোনাস তহবিল এবং বাস্তব অর্থ আলাদাভাবে পরিচালিত হয়; বোনাস শর্ত পূরণের আগে কেবল বাস্তব তহবিল উত্তোলনযোগ্য।
• একই অফার একজন ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একবার গ্রহণ করতে পারবেন।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
• n77bd যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• বোনাসের মেয়াদ শেষ হওয়ার পর ব্যবহার না করা বোনাস তহবিল স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যাবে।

৫.৩ ভিআইপি প্রোগ্রাম

n77bd-এর ভিআইপি প্রোগ্রামে পাঁচটি স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তর থেকে পরবর্তী স্তরে যাওয়ার বিষয়টি আপনার সামগ্রিক কার্যক্রমের উপর নির্ভর করে:

• Bronze (ব্রোঞ্জ) — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.২% ক্যাশব্যাক
• Silver (সিলভার) — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৫% ক্যাশব্যাক
• Gold (গোল্ড) — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৭% ক্যাশব্যাক
• Platinum (প্ল্যাটিনাম) — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.০% ক্যাশব্যাক
• Diamond (ডায়মন্ড) — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.২% ক্যাশব্যাক

ভিআইপি ক্যাশব্যাক প্রতি সপ্তাহে প্রদান করা হয়। ক্যাশব্যাক পেতে অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকতে হবে এবং প্রযোজ্য শর্তাবলী পূরণ করতে হবে।

ন্যায্য খেলার নীতি

n77bd একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম হিসেবে ফেয়ার প্লে নীতিতে বিশ্বাস করে। আমাদের সকল গেম SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত এবং স্বচ্ছ ফলাফলের উপর ভিত্তি করে পরিচালিত হয়।

• সকল গেমের ফলাফল নিরপেক্ষ অ্যালগরিদম দ্বারা নির্ধারিত হয়।
• n77bd কোনো গেমের ফলাফলে কৃত্রিমভাবে হস্তক্ষেপ করে না।
• কোনো কারিগরি ত্রুটির ক্ষেত্রে প্রভাবিত বাজি বাতিল করে মূল পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে।
• যোগাযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে প্রভাবিত বাজির ফলাফল নির্ধারণে n77bd-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রম n77bd প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ এবং এই ধরনের কার্যক্রম সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে ও তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর পরিচয় তথ্য প্রদান করা।
• অর্থ পাচার বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম পরিচালনা করা।
• বোনাস অপব্যবহারের উদ্দেশ্যে কৌশলগত বাজি রাখা (bonus abuse)।
• কোনো সফটওয়্যার, বট বা স্বয়ংক্রিয় সরঞ্জাম ব্যবহার করে গেম বা বেটিং পরিচালনা করা।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো কারিগরি ত্রুটি বা দুর্বলতার সুযোগ নেওয়া।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করার চেষ্টা করা।
• তৃতীয় পক্ষের পক্ষ হয়ে বা তাদের অর্থ ব্যবহার করে গেম খেলা।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা বা অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস প্রদান করা।

দায় সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ সীমার মধ্যে, n77bd নিম্নলিখিত বিষয়ে কোনো দায় গ্রহণ করে না:

• প্ল্যাটফর্মের অস্থায়ী অনুপলব্ধতা বা কারিগরি সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা পাসওয়ার্ড অসুরক্ষিত রাখার কারণে অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা ডিভাইসের সমস্যার কারণে গেম বা বাজি প্রভাবিত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারীর (পেমেন্ট গেটওয়ে, গেম প্রদানকারী) পক্ষ থেকে সৃষ্ট কোনো ত্রুটি বা বিলম্ব।
• যে কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা বিশেষ ক্ষতি।

n77bd কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুলক্রমে প্রদত্ত জয়ের পরিমাণ সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। এই ধরনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য তহবিল ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট থেকে কেটে নেওয়া হতে পারে।

গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

n77bd আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে পাওয়া যাবে।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পরিচয় যাচাই, লেনদেন প্রক্রিয়া এবং সাপোর্ট সেবার জন্য ব্যবহৃত হবে।
• তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি বা স্থানান্তর করা হবে না।
• প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে নিয়ন্ত্রণকারী কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সকল ডেটা স্থানান্তর সুরক্ষিত করা হয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতাদেশ

১০.১ ব্যবহারকারীর অনুরোধে বন্ধ

যেকোনো ব্যবহারকারী যেকোনো সময় তাদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানাতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট তহবিল উত্তোলন করা যাবে, তবে সক্রিয় বোনাস ও তার সাথে সম্পর্কিত শর্ত পূরণ না হওয়া পরিমাণ বাজেয়াপ্ত হবে।

১০.২ n77bd কর্তৃক বন্ধ বা স্থগিত

n77bd নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করতে পারে:

• ধারা ০৭-এ উল্লিখিত যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত হলে।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান বা পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে।
• অর্থ পাচার বা জালিয়াতির সন্দেহ হলে।
• আইনি বা নিয়ন্ত্রণমূলক প্রয়োজনীয়তায়।
• দায়িত্বশীল গেমিং নীতির আওতায় স্ব-বর্জন অনুরোধের ক্ষেত্রে।

১০.৩ স্ব-বর্জন (Self-Exclusion)

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করুন। স্ব-বর্জন বা জমার সীমা নির্ধারণের অনুরোধের জন্য ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে নিচের পদ্ধতি অনুসরণ করুন:

১১.১ অভিযোগ দাখিল

প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন — ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে বা [email protected]এ ইমেইল করে। অভিযোগের সাথে অ্যাকাউন্ট তথ্য, প্রাসঙ্গিক লেনদেন আইডি এবং বিস্তারিত বিবরণ সংযুক্ত করুন।

১১.২ প্রক্রিয়াকরণের সময়সীমা

আমরা সকল অভিযোগ যত দ্রুত সম্ভব সমাধান করার চেষ্টা করি। জটিল বিষয়ে অতিরিক্ত তদন্তের প্রয়োজন হতে পারে, এই ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে প্রক্রিয়ার বিষয়ে নিয়মিত আপডেট করব।

১১.৩ চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত

প্ল্যাটফর্মের নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কিত যেকোনো বিরোধে n77bd-এর ব্যবস্থাপনার সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত এবং বাধ্যকর বলে বিবেচিত হবে।

শর্তাবলীর পরিবর্তন

n77bd যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, পরিমার্জন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ব্যবহারকারীদের অ্যাকাউন্টের ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে অবহিত করব।

পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানেই হলো সংশোধিত শর্তাবলীতে আপনার সম্মতি। তাই আমরা আপনাকে নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দিচ্ছি।

এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা কোনো কারণে অকার্যকর বা অপ্রযোজ্য বিবেচিত হলে, বাকি সকল ধারা পূর্ণমাত্রায় কার্যকর থাকবে।