n77bd-এর গোপনীয়তা নীতি

তথ্য সংগ্রহ

আমরা আমাদের সেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে বিভিন্ন ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে থাকি। নিচে বিস্তারিত উল্লেখ করা হলো কোন কোন পরিস্থিতিতে এবং কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়।

১.১ নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন n77bd প্ল্যাটফর্মে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, তখন আমরা নিম্নলিখিত তথ্যগুলি সংগ্রহ করি:

• পূর্ণ নাম (বাংলা বা ইংরেজিতে)
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — কেবল ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য)
• ইমেইল ঠিকানা
• মোবাইল নম্বর
• ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত)
• পছন্দের মুদ্রা (বাংলাদেশি টাকা)

১.২ পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য

জমা ও উত্তোলনের সময় আমরা পেমেন্ট পদ্ধতি সংক্রান্ত তথ্য সংগ্রহ করি। আমরা bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার সমর্থন করি। পেমেন্ট নিশ্চিতকরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য — যেমন মোবাইল ওয়ালেট নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের তথ্য — SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে নিরাপদে প্রেরণ করা হয়।

১.৩ পরিচয় যাচাইয়ের তথ্য (KYC)

প্রতারণা প্রতিরোধ এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার লক্ষ্যে, নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি লেনদেনের ক্ষেত্রে আমরা পরিচয় যাচাই করতে পারি। এ ক্ষেত্রে নিচের যেকোনো একটি নথি প্রয়োজন হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID)
• পাসপোর্ট
• ড্রাইভিং লাইসেন্স

১.৪ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্রাউজ করেন, তখন কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়:

• আইপি ঠিকানা এবং অবস্থান সংক্রান্ত তথ্য
• ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ
• ডিভাইসের তথ্য (অপারেটিং সিস্টেম, মডেল)
• সেশনের সময়কাল এবং পেজ ভিজিটের তথ্য
• কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি থেকে প্রাপ্ত তথ্য

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

n77bd আপনার সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, নিরাপদ রাখা এবং লগইন প্রক্রিয়া পরিচালনা করতে।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: জমা ও উত্তোলনের লেনদেন যাচাই ও সম্পন্ন করতে। ন্যূনতম জমা ৳৩০০ এবং ন্যূনতম উত্তোলন ৳১,০০০।
• সাপোর্ট সেবা: আপনার সমস্যা সমাধান করতে এবং ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সেবা প্রদান করতে।
• বয়স যাচাই: নিশ্চিত করতে যে শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীরা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন।
• প্রতারণা প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং: খেলোয়াড়দের গেমিং আচরণ পর্যবেক্ষণ করে সমস্যা-গেমিং প্রতিরোধ সহায়তা প্রদান করতে।
• প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং নতুন ফিচার তৈরি করতে।
• বৈধ বাধ্যবাধকতা পালন: প্রযোজ্য আইন ও নিয়মকানুন মেনে চলতে।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না।

তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা

n77bd আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখার জন্য শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে।

৩.১ এনক্রিপশন ও নিরাপত্তা

• সকল ডেটা SSL (Secure Sockets Layer) এনক্রিপশনের মাধ্যমে প্রেরণ করা হয়।
• পাসওয়ার্ড এবং সংবেদনশীল তথ্য হ্যাশড আকারে সংরক্ষণ করা হয়।
• আমাদের সার্ভারগুলি ফায়ারওয়াল এবং নিরাপত্তা প্রযুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালনা করা হয়।

৩.২ তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় পর্যন্ত এবং তার পরেও প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী প্রয়োজনীয় মেয়াদ পর্যন্ত আপনার তথ্য সংরক্ষিত রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধের পরেও আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকতে পারে।

৩.৩ তথ্য ভঙ্গের বিজ্ঞপ্তি

কোনো তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে এবং আপনার তথ্য ক্ষতিগ্রস্ত হওয়ার আশঙ্কা থাকলে, আমরা যথাসম্ভব দ্রুত আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করব।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

n77bd আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি, ভাড়া বা বাণিজ্যিকভাবে প্রদান করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগাভাগি করা হতে পারে:

৪.১ পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারী

লেনদেন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংকিং অংশীদারদের সাথে প্রয়োজনীয় পেমেন্ট তথ্য ভাগ করা হয়। এই অংশীদারগুলি তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত।

৪.২ প্রযুক্তি অংশীদার

গেম সরবরাহকারী যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, JILI, Spribe-এর মতো প্রতিষ্ঠানগুলি গেমিং সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় সীমিত কারিগরি তথ্য ব্যবহার করতে পারে।

৪.৩ আইনি প্রয়োজনীয়তা

আদালতের আদেশ, আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধ বা প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষকে প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।

৪.৪ ব্যবসায়িক হস্তান্তর

কোনো একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রয়ের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য হস্তান্তরিত হতে পারে। এ ক্ষেত্রে আপনাকে পূর্বে যথাযথভাবে অবহিত করা হবে।

কুকি নীতি

আমাদের গোপনীয়তা নীতির একটি গুরুত্বপূর্ণ অংশ হলো কুকি ব্যবহার সংক্রান্ত নীতি। আমরা নিম্নলিখিত ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

৫.১ অপরিহার্য কুকি

এই কুকিগুলি প্ল্যাটফর্মের মৌলিক কার্যক্রমের জন্য প্রয়োজনীয়। এগুলি ছাড়া লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা বৈশিষ্ট্য পরিচালনা করা এবং আপনার পছন্দ সংরক্ষণ করা সম্ভব নয়।

৫.২ কার্যকারিতা কুকি

এই কুকিগুলি আপনার ভাষার পছন্দ, থিম সেটিং এবং অন্যান্য ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা মনে রাখতে সহায়তা করে।

৫.৩ বিশ্লেষণ কুকি

প্ল্যাটফর্মের পারফরম্যান্স এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করতে এই কুকি ব্যবহার করা হয়। এই তথ্য গণনাকৃত এবং ব্যক্তিগতভাবে সনাক্তযোগ্য নয়।

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি মুছে দিতে বা ব্লক করতে পারেন। তবে এতে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা সীমিত হতে পারে।

আপনার অধিকারসমূহ

n77bd-এর একজন ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

৬.১ তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী ধরনের তথ্য সংরক্ষণ করেছি তা জানার অধিকার আপনার রয়েছে। যেকোনো সময় [email protected]এ যোগাযোগ করে এই তথ্য অনুরোধ করতে পারেন।

৬.২ তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার কোনো তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে সরাসরি অথবা আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে এটি করা সম্ভব।

৬.৩ তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত রাখা প্রয়োজন হতে পারে।

৬.৪ প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

বিশেষ উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার আপনার রয়েছে, বিশেষত বিপণন যোগাযোগের ক্ষেত্রে।

৬.৫ তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য একটি কাঠামোগত, সাধারণভাবে ব্যবহৃত ও মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার আপনার রয়েছে।

উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাথে ইমেইল বা ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের গোপনীয়তা

n77bd কঠোরভাবে ২১ বছরের কম বয়সীদের সেবা প্রদান করে না। আমাদের প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। নিবন্ধনের সময় জন্ম তারিখ যাচাই করে বয়স নিশ্চিত করা হয়।

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের সেবা ব্যবহার করেছে, তাহলে অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা হবে। এ বিষয়ে কোনো তথ্য থাকলে অনুগ্রহ করে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

তথ্য আন্তর্জাতিক স্থানান্তর

আমাদের সার্ভার এবং অবকাঠামো বিভিন্ন দেশে থাকতে পারে। ফলে আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে হস্তান্তর ও সংরক্ষণ হতে পারে। এ ক্ষেত্রে নিশ্চিত করা হয় যে প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা আইন ও মানদণ্ড অনুযায়ী যথাযথ সুরক্ষা ব্যবস্থা বজায় রাখা হচ্ছে।

তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারী যেমন গেম সরবরাহকারীরা তাদের নিজস্ব সার্ভারে সীমিত পরিমাণ তথ্য প্রক্রিয়া করতে পারে। এই সকল অংশীদারের সাথে আমাদের চুক্তিতে ডেটা সুরক্ষার বাধ্যবাধকতা অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।

দায়িত্বশীল গেমিং ও তথ্য সুরক্ষা

আমরা বিশ্বাস করি যে দায়িত্বশীল গেমিং এবং গোপনীয়তা সুরক্ষা একসাথে চলে। আমরা আপনার গেমিং আচরণের তথ্য বিশ্লেষণ করি যাতে:

• সম্ভাব্য সমস্যা-গেমিং প্যাটার্ন শনাক্ত করা যায়।
• স্ব-বর্জন বা সীমা নির্ধারণের সুবিধা দেওয়া যায়।
• প্রয়োজনে পেশাদার সহায়তার পরামর্শ দেওয়া যায়।

এই বিশ্লেষণ কেবলমাত্র আপনার সুরক্ষার উদ্দেশ্যে করা হয় এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না। দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

নীতির পরিবর্তন

সময়ে সময়ে প্রযোজ্য আইন পরিবর্তন, ব্যবসায়িক পরিবর্তন বা প্রযুক্তিগত উন্নয়নের কারণে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করা হতে পারে। কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে অবহিত করব:

• নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
• প্ল্যাটফর্মে লগইন করার সময় আপডেটের বিজ্ঞপ্তি দেখানো হবে।
• এই পেজে নীতির শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।

পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেটেড নীতিতে সম্মতি প্রদান করছেন বলে গণ্য হবে। আমরা সুপারিশ করি যে আপনি নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করুন।

অন্যান্য গুরুত্বপূর্ণ বিষয়

১১.১ সম্মতি প্রত্যাহার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন যে কিছু ক্ষেত্রে সম্মতি প্রত্যাহারের ফলে আপনি প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বা কিছু সেবা থেকে বঞ্চিত হতে পারেন।

১১.২ তৃতীয় পক্ষের লিংক

আমাদের প্ল্যাটফর্মে কোনো বাহ্যিক ওয়েবসাইটের লিংক নেই। তবে গেম সরবরাহকারীদের সফটওয়্যার ব্যবহারের ক্ষেত্রে তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হতে পারে।

১১.৩ নিরাপত্তার ক্ষেত্রে আপনার দায়িত্ব

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমরা আপনাকে অনুরোধ করি: শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, কারো সাথে লগইন তথ্য ভাগ করবেন না, পাবলিক ডিভাইসে ব্যবহারের পরে লগআউট করুন এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের জানান।

১১.৪ প্রযোজ্য আইন

এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের প্রচলিত আইন ও বিধিমালা অনুযায়ী পরিচালিত হয়। n77bd আপনার তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং প্রযোজ্য আইনি কাঠামো মেনে চলে।